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仓储配送与第三方智能快递柜协作机制的演化博弈剖析

来源:本站 | 宣布日期:2023-02-24

1 引言

网购的兴起为电子商务的生长带来了契机,作为电子商务的执行者,快递也遇到了巨大的挑战。仓储配送是快递末端的最后一站,但由于部分地区生长水平、相关政策等的影响,仓储配送的主顾满意度无法尽如人意,特别是在快递末端“最后100米”阶段,仓储配送往往面临快递投递时间长、快递宁静性低、小区通行困难等问题,这在一定水平上制约着快递行业的生长,也是制约仓储配送行业的重要问题之一。同时,配送本钱、配送效率也是制约解决仓储配送“最后100米”问题的要害挑战。因此,如何在控制本钱的情况下解决快递终端配送的挑战,提高我国仓储配送客户满意度,提升快递效劳水平,缩小实体经济与虚拟经济的差额,增进我国经济稳定生长,是目今仓储配送乃至快递行业生长的重点问题。

智能快递柜的泛起有效解决了这一问题,它通过云盘算、物联网、射频识别(RFID)等多种技术,包管快递的暂存、自提、投递的多项化治理。仓储人员可以通过一次配送,实现整个地区的投递,待指定人员把快件放入智能快递柜之后,智能快递柜会将快递单号、取件地点、取件码和最晚取件时间直接发送给消费者,越发便当进行快递的配送。

对仓储配送与智能快递配送等文献进行提炼总结,可以发明由于快递配送生长时间较短,海内现有研究主要集中在第三方智能快递柜效劳质量、客户满意度、市场竞争以及网点选址等方面,较少有剖析智能快递柜与仓储配送的结合以及第三方智能快递柜与仓储配送的演化博弈关系等的研究,但学术界关于快递和仓储配送的行为博弈研究有着许多文献。一些学者从电子商务对新型专业市场的改变出发,认为快递市场的变革是基于消费者诉求的变革。李嘉晨等[1]基于共享智能柜需求差别化的变革,研究了共享快递柜的生长趋势与仓储配送的结合点,并基于此提出相关优化对策。何海龙等[2]基于有限管制法,剖析快递公司、物流、快递柜三方在最后一公里中的博弈行为。杜志平等[3]基于4PL的跨境电商物流联盟进行多方行为博弈研究,进而推断出影响电商最大的行为因素是物流自身本钱。夏德建等[4]在剖析电商与快递公司相助或自建平台对物流一体化竞争的影响后,寻求最后一公里的最优解法。王丹竹等[5]对快运物流基地经营模式进行实证研究,研究差别经营模式下的快递配送方法。于晓辉等[6]从区块链角度,剖析快递“最后一公里”配送方的博弈情况。孙逸婷[7]剖析电子商务下快递物流业的可连续生长,认为电子商务对快递工业的生长有着良好的增进作用�;蒲┍�[8]提出“人工+智能=智能快递”的看法,强调第三方智能快递柜与仓储配送的协同生长趋势。杜志平等[9]通过演化博弈要领进行跨境电商物流联盟相助剖析,对仓储配送企业与第三方智能快递柜的博弈进行了合理的解构,进而寻求生长的最佳路径。田帅辉[10]基于熵权法对中国电子商务与快递业复合系统进行协同度评价研究。王宗光等[11]以生鲜供应链为例,对契约协调下第三方物流企业品德危害进行研究,剖析双方的脱钩与配合情况。胡觉亮等[12]强调信息共享价值,对都会配送中物流联盟各方主体行为进行研究。王珍珍[13]通太过析电子商务企业与第三方物流企业协同生长,来探讨现阶段电子商务与物流转化的博弈情况。王宝义[14]通过对电商与快递的博弈行为进行解构,来剖析我国电商与快递相助阶段的行为变革趋势。

凭据以上研究文献可知,关于仓储配送的优化剖析、第三方快递柜的合理生长已经有了许多富厚的文献支撑,但目前只有少数学者关注仓储配送与第三方快递协作的优化,并且在研究内容上也缺乏第三方快递柜与消费者之间的相同情况�;诖耍狙芯渴紫忍教植执⒖斓萦氲谌娇斓莨竦男形涓锴榭觯ㄌ隽秸咧涞男形ザ疲业蕉叩男形硬档�;其次,建立仓储快递与第三方快递柜之间的演化博弈模型,并用Matlab软件模拟差别时间序列下的仓储配送与地方快递柜的行为变革情况,以期从动态仿真角度寻找双方行为概率的要害因素;最后,拓展和深化相关研究,为仓储配送与第三方快递柜的合理生长作出相关孝敬。

2 仓储配送与第三方智能快递柜互动相助情况

2.1 问题描述

研究选取仓储快递、第三方智能快递柜、消费者为此次演化博弈的主体因素,进而获得影响第三方智能快递柜的要害因素。从固有逻辑提炼,在引入智能快递柜之前,仓储配送与主顾直接组成加入主体,引入第三方智能快递柜之后,仓储配送与主顾的联系减弱乃至割裂,这时需要充分考虑主顾的感受,只有在主顾、第三方智能快递柜、仓储配送三者之间建立良好的关系,才华包管仓储配送与智能快递柜的良好生长(如图1所示),进一步提升主顾满意度,增进仓储配送行业乃至我国经济的平稳运行。

图1 仓储配送和第三方智能快递柜行为整合模式

图1 仓储配送和第三方智能快递柜行为整合模式   


第一种是第三方智能快递柜和主顾的联系。关于第三方快递柜来讲,主顾的忠诚度与付费意愿是第三方快递柜生长的要害因素,只有主顾接受第三方快递柜的效劳,仓储配送、快递柜、主顾之间才华形成良性循环。但现实运行中往往保存智能快递柜与仓储配送之间的地区壁垒,以低价、广告投放为主要竞争力的智能快递柜,很难在流通、配送、时效等方面为消费者提供个性化效劳,最终导致双方的本钱与效劳期待不匹配,影响效劳质量提升。第二种是仓储配送和主顾的联系。随着仓储效劳担负的运货量加大,一些仓储配送已经无法靠自己的力量完成配送,多样化的市场需求意味着主顾需要被实时效劳,此用度很难由第三方智能快递柜单独担负,需要仓储配送与第三方智能快递柜进行相助,改变快递的业务模式,告竣双方的相助互利行为。第三种是主顾和仓储配送之前的联系。作为主顾方,对快递效劳的期待肯定是送货抵家、取货到门,但由于快递用度、区域差别、快递公司之间的效劳差别,仓储效劳也难免随之变革,这就要求仓储配送不绝优化自身,完成仓储配送与第三方智能快递柜的强强联合,同时仓储效劳也应该优化自己的盈利模式,主动让利给第三方快递柜,利好消费者,进而完成仓储配送、快递柜、主顾之间的协调相助。

2.2 仓储配送与快递企业联动生长行为博弈剖析

本研究将仓储配送与第三方智能快递柜划分作为两个博弈主体,剖析两个博弈主体之间的行为趋势,由于有限理性与双方剖析推理能力差别,囚徒困境中很难以此将自身收益最大化。研究假设仓储配送与第三方智能快递柜为模型的博弈主体,关于双方的联动相助行为,仓储配送可以选择{相助、不相助},第三方智能快递柜可以选择(配合、不配合),其中仓储配送选择相助的概率为X(0≤X≤1),选择不相助的概率为1-X;第三方智能快递柜选择配合的概率为Y(0≤Y≤1),选择不配合的概率为1-Y。

模型假设如下:在收益矩阵中仓储配送与第三方智能快递柜是否开展相助,主要取决于二者的行为决策,在两者不加入所作时,仓储配送企业的基本收入为S1,第三方智能快递柜的基本本钱为S2;在两者选择相助时,仓储配送因完善自身信息系统或给予第三方智能快递柜支持等爆发的相关本钱记为C1,进行相助后所获得的收益为VE;第三方快递柜与仓储配送联合,因凭据仓储配送实际需求进行快递点位置定制,担负仓储配送延时所爆发的相助本钱视为C2,因此而带来的收益视为VL。当仓储配送与企业双方进行业务相助时,因第三方智能快递柜自身原因而导致仓储配送丧失,仓储配送所担负的本钱记为C3;双方进行业务相助时,因仓储配送不肯与第三方快递柜实现联盟,自身选择建立配送系统所支付的本钱记为C4,基于以上假设,所组成的收益矩阵如表1所示。

  

表1 仓储配送与第三方智能快递柜动态博弈支付矩阵



表1 仓储配送与第三方智能快递柜动态博弈支付矩阵

2.3 演化博弈模型效用剖析

基于上文假设,(X、Y)体现仓储配送与第三方智能快递柜相助生长动态演化历程中的行为概率,构建模型意在探究两者动态博弈的均衡状态。

凭据上文剖析,可以构建博弈双方的收益期望效用函数。其中:

仓储配送选择相助升级时,可预测期望效用为:

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仓储配送选择不实施相助时,可预测的期望效用为:

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由此可以获得仓储配送战略的期望效用函数为:Eg=XEga+(1-X) Eng

同理,获得第三方智能快递柜选择引导战略的期望效用:

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第三方智能快递柜选择不引导战略的期望效用:

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可获得第三方智能快递柜的期望效用函数效用为:

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2.4 演化稳定战略求解

第三方智能快递柜实行升级步伐的复制动态方程为:

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令,解得Y*1=0,Y*1=1,,凭据演化博弈稳定性可知,当F(b)=0,F'(b)<0时,Y*1为稳定战略。

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令,解得X*1=0,X*1=1,,凭据演化博弈稳定性可知,当F(b)=0,F'(b)<0时,Y*1为稳定战略,演化稳定战略如图2所示。

图2 仓储配送第三方智能快递柜复制动态相位图

图2 仓储配送第三方智能快递柜复制动态相位图  


获得该博弈矩阵的5个均衡点,A(0,0)、B(1,0)、C(0,1)、D(1,1)、,获得雅克比矩阵如下:

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凭据上文可知x,y代表双方选择战略的概率变革情况,所以0≤x≤1、0≤y≤1。由此可得。假设C2+C4>C1,即仓储配送违约所造成的损失大于物流企业违约损失时,会主动接纳步伐进行治理;同理,当C1-C3>C2,即物流违约损失大于仓储配送违约损失时,仓储配送会主动接纳步伐对物流企业进行补贴;凭据以上剖析对5个均衡点进行盘算,获得雅可比矩阵行列式与迹,如表2所示。

  

表2 雅可比矩阵行列式与迹 



表2 雅可比矩阵行列式与迹

凭据表2可知,5个均衡点中A(0,0),D(1,1)为渐进稳定的,战略划分为(不实施,不相助)、(实施,相助),以折线CEB为界,将ABCD支解成ABC区域即快递实行(不实施,不相助)行为和BCD区域即仓储配送企业实行(实施,相助)行为。当初始状态在ABC区域内,双方行为选择最终会收敛于不接纳实施、相助行为,系统将收敛于(0,0)。当初始状态在BCD区域内,仓储配送实行相助政策,第三方智能快递柜实施相助政策,此时双方通过危害评估,明确此行为有助于利益增长,进而行为选择最终会收敛于(1,1),如图3所示。同时,通过CEBD的面积可描述恒久均衡战略的概率,具体体现如下:

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此时CEBD的面积受到双方博弈初始状态、改变行为后的收益的配相助用,面积越大,系统收敛于均衡点D的概率就越大,反之收敛于点A的概率就越小。

图3 相助下系统动态演化历程

图3 相助下系统动态演化历程   


此时鞍点的移动偏向受到仓储配送企业治理本钱C1、C3以及治理前后所获得的收益差C1-C3、C4-C1的影响。在实际案例中,由于企业相助效果具有时滞性,又因仓储配送企业特有的外部性效益,企业相助所支付的本钱会随着治理历程的深入逐渐增加,同时治理效果短期内很难见效。在无约束情况下,仓储配送企业很难投入资金来进行协同治理,双方行为会逐渐归于点A(0,0),这说明快递仓储配送企业相助需要更精细化的治理,资助双方告竣合适的战略目标。

别的,剖析的移动偏向时,可以发明第三方智能快递柜单独实行引导步伐的危害系数VE与仓储配送实时降低相助本钱VL与演化博弈抵达帕累托最优概率有正向关系,说明降低第三方智能快递柜单独实行引导步伐的危害系数,有助于提高第三方智能快递柜与仓储配送公司相助的积极性,因此,可以通过与第三方智能快递柜签订框架协议建立双方恒久相助态势,来减少第三方智能快递柜的资金压力,资助第三方智能快递柜更快转型;仓储配送通过与广告企业连接降低双方相助本钱VL,有助于双方相助告竣最优效率,此时可以通过规范仓储配送相助标准,强化主顾满意度考核指标,来倒逼仓储配送企业进行革新,进而增进仓储与第三方快递柜的升级融合,最后抵达X1>X*1、Y1>Y*1,如图4所示,此时Y*1水平上移,政府的行为或许率落在D点右上方区域,使政府有更多的积极性来实施生态升级。综合双方的战略选择,当双方的行为概率都位于点的右上方区域时,折线最终收敛于B(1,1)点,双方将会抵达帕累托最优平衡。由于第三方智能快递柜在融资时难免受到仓储配送本钱退出、供应侧竞争机制等外部影响。在仿真模型中仓储配送第三方智能快递柜双方的收益与决策权并差池称,决策权的集中或第三方智能快递柜的决策行为往往凭据双方政策进行转移,第三方智能快递柜与仓储配送的融资行为合理度往往也影响着外地居民的幸福生活指数。

图4 参数变革对动态演化路径影响

图4 参数变革对动态演化路径影响  


随着融资工业生态链的生长和成熟,其整体目标会爆发变革,相应的本钱变革与危害系数变革也是一个渐进演变的历程。为了响应这些变革,在电企相助中双方的行为目标必须做出调解,因此,利益分派规则也应进行动态地调解,进而发挥仓储配送主导在这一历程中的积极作用,使融资工业的利益与分派公正抵达稳定平衡,因此,本研究已经成为现阶段仓储配送工业生长的重点偏向。

3 Matlab模型仿真及剖析

3.1 仓储配送与快递公司间博弈仿真剖析

通过仓储配送与第三方快递柜的博弈仿真,可以发明第三方快递柜与仓储配送在协同相助历程中,可能会选择相互相助战略,这时快递公司将与仓储配送各自孝敬自己的资金、技术、信息、人才等优势资源,完成双方的资源整合,从而获取最大收益,但仍不排除第三方快递柜与仓储配送会因为资源等因素需求过高而导致相助关系破裂,最终让相助陷入被动。通太过析哪种因素会影响相助的稳定性,进而构建稳定相助机制促使双方进行相助,抵达双方协同相助的最终目标,是下一步研究的要害问题,基于此本文选择Matlab软件来进行仿真研究。Matlab软件能够通过演化博弈中的微分方程式联系,在一个庞大系统内改变其花样变量,丈量庞大系统的相关情况,研究认为仓储配送与第三方智能快递柜的关系是相互变革、相互增进的,同时也涉及到仓储配送本钱管控、第三方智能快递柜危害包管、双方相助的特别收益等。结合上文演化博弈中的微分方程,运用Matlab对仓储配送快递两者调解进行探究,构建Simulink方程。为了考察模型的性质和实用性,将上述仓储配送、企业两方博弈中的变量具体化为真实数值。

用Matlab软件模拟6种情况,剖析C1、C2、C3的差别值关于模型参数的影响,新增B1为双方主体演化时所需要的特别收益或者特别损失,同时,坚持外生变量VE、VL、S1、S2的变换,来剖析外生变量对双方行为战略选择的影响,将种种情况下差别的值带入Matlab模型,具体赋值情况如表3所示。据上文数据进行模拟,结果如图5-10所示。

  

表3 差别赋值的数值模拟情况  



表3 差别赋值的数值模拟情况

图5 仓储配送企业强实施情况

图5 仓储配送企业强实施情况   


图6 仓储配送企业弱实施情况

图6 仓储配送企业弱实施情况  


情况一:仓储配送本钱与快递本钱的干预量与牢固收益均定为0,其它值的输入情况如表3所示,获得的输出结果见图5。图5标明:在双方相助意愿为0.2或者0.5的时候,双方博弈曲线在短时间内向上收敛于1并归于稳定;当相助意愿为0.7的时候,相较于之前,双方博弈曲线会更快向上收敛于1并趋于稳定,这意味着仓储配送企业在相助中起主导作用。如表3和图6的情况所示,在C1=5、C2=5的情况下,第三方智能快递柜要支付比较大的本钱进行相助,进而导致仓储配送企业泛起弱监管情况,那么无论第三方智能快递柜怎样变革,都不会对双方博弈情况有太大影响,尽快抵达博弈稳定最优点,双方博弈相助的恒久趋势都是趋向于缓慢接受,这说明仓储配送企业因付费权在博弈中起主导作用,因此在也受仓储配送中选择“相助”战略的群体初始比例的影响,C1或C2的取值越大,其收敛到理想状态的可能性就越高。

图7 第三方智能快递柜强相助行为

图7 第三方智能快递柜强相助行为   


图8 第三方智能快递柜弱相助行为

图8 第三方智能快递柜弱相助行为   


情况二:如表3所示,改变X值,划分为0.21、0.23、0.28、0.31,改变Y值,划分为0.1、0.4、0.5、0.6,其它值的输入情况如表3所示,获得的输出结果见图8。图7标明,在双方相助意愿为0.2或者0.5的时候,将泛起出相助状态,双方泛起良性状态生长,此时因第三方快递柜实时响应,实现强相助状态,将会更快告竣相助。图8标明,当双方相助意愿下降,第三方快递柜泛起弱相助行为时,双方仍能告竣最佳趋势,但相较于过往,相助趋势将放缓。

图9 负收益下双方收益阀值变革

图9 负收益下双方收益阀值变革 


图1 0 正收益下双方收益阀值变革

图1 0 正收益下双方收益阀值变革   


情况三:如表3所示,研究仓储配送与第三方智能快递柜收益变革,通过调解B1收益以及S1、S2收益本钱这一变量,其具体变量则由B1、S1、S2配合组成。在原内生变量未必的前提下,将B1划分取值3、7、11并代入,获得输出结果见图9、图10。从图9中可以清楚地发明,当双方泛起负收益趋势时,其轨线迅速收敛到不良状态,泛起负向演化趋势,因此为减少相助压力,可降低其努力本钱,提升B1的努力水平,引导双方进行相助。从图10中可以看出,当B1处于双方相助正收益时,将有更大可能提升双方努力水平,改变赋值,不但将双方相助趋势由不相助转向相助,还促使差别概率下双方的相助博弈曲线趋向于一致,有利于增进仓储配送企业的统一行动。

3.2 Matlab仿真结果及研究

为了比较和探讨在未来差别的政策情景下,仓储配送与第三方智能快递柜的行为模式,探究仓储配送与第三方快递柜的行为结合点,本研究借助Matlab软件,在多种形式下模拟剖析仓储配送与第三方快递柜的行为选择趋势,重点考察双方相助时的配合受益变革与双方初始意愿差别后的行为变革趋势。

凭据模型的结构特点和仓储配送快递的实际情况,选择仓储配送本钱、第三方智能快递柜积分、双方相助特别收益,来进一步剖析仓储配送、第三方智能快递柜行为调解机制。凭据以上研究剖析可知,其一,第三方智能快递柜选择与仓储配送相助行为与自身本钱保存负相关关系,即在仓储配送与第三方智能快递柜调解中,随着仓储配送本钱逐渐升高,第三方快递柜选择相助的积极性降低,且本钱的增长与曲线的斜率成正相关关系,这进一步证明了演化博弈中相互制衡的关系,标明在仓储配送与快递公司调解中,纯粹依靠仓储配送调解已不可包管第三方快递柜顺利完成调解,需要依靠其他组织乃至政府的力量加入,资助仓储配送减轻相关工业本钱,形成合理的仓储配送协调机制;其二,第三方快递柜行为与自身本钱呈正相关关系,即第三方快递柜所投入本钱越多,进行仓储配送快递行为调解的积极性就越高,由此可知在仓储配送快递公司协调机制建设中,仓储配送的出资会让快递公司对恒久稳定相助有较大信心,能够积极投入相助平衡调解的相关建设,但投资本钱的增大又会导致仓储配送公司丧失积极性,所以如何在这两者之间取得平衡是后期政策制定中要着重探究的问题。

在仓储配送与第三方快递柜博弈中,可以发明B1即双方相助效益加入起到积极作用,当双方相助效益较高且泛起正向生长时,仓储配送有较大的积极性进行治理;第三方快递柜也有较强积极性进行配合。别的,第三方快递柜的调解也在仓储配送中发挥重要作用,相比于主顾反响的时滞性,仓储配送对工业调解的投入可以直观提升仓储配送事情人群满意度,进而提振外地就业质量,给予政府增加投入的信心。因此,在仓储配送第三方快递柜博弈中,减小仓储配送企业本钱与提升第三方快递柜响应水平,有利于增进双方告竣相助,使仓储配送企业调解抵达最佳模式,演化为博弈中帕累托最优状态。

4 结论与建议

总之,仓储配送与第三方智能快递柜之间无法实现相助稳定性,主要在于两者期望收益与本钱不匹配。本研究基于博弈主体有限理性假设,运用博弈论与仿真思想构建了仓储配送与第三方智能快递柜行为选择动态演化模型,围绕双方相助收入、主顾满意期望和第三方快递柜积极加入后利益的提升等深入剖析了博弈双方的行为选择互动机制,揭示了差别条件下该系统的稳定结果和演化路径,并运用Matlab 7.0仿真软件对模型结果进行了验证。研究结果标明:(1)仓储配送和第三方智能快递柜的行为选择与主顾的投诉情况、智能快递柜投放本钱和双方相助后提升的收益密切相关;(2)在仓储配送方投入本钱较高时,该博弈倾向于偏离帕累托最优现象,即第三方快递柜积极提供高质量效劳,布设大宗快递投放点而仓储配送选择不信任进而选择主顾自取;(3)当第三方快递柜与仓储物流进行相助时所获得的收益大于仓储配送的本钱时,系统将向着帕累托最优状态演进。除了以上条件会影响系统稳定性结果外,信息差池称水平、主顾期望、第三方快递柜信誉以及快递单价等因素也会影响演化结果�;谏鲜銎饰觯疚奶岢鲆韵抡呓ㄒ�:第一,明确合理的利益分派机制,从演化博弈模型与Matlab仿真剖析来看,仓储配送企业作为利益强势主体,对利益分派机制有着较谎言语权,因此合理的利益分派机制成为第三方快递柜能否健康生长的原因,可以资助第三方快递柜建立相关平台,通过统一收费标准来包管第三方快递柜的收费合理性,同时仓储配送人员可以在有条件的情况下对第三方快递柜进行投送,资助分摊其运行本钱。别的,为了进一步搭建双方利益相助关系,需要针对双方的违约机制设定合理的违约退出机制,资助仓储配送及第三方快递柜企业实现价格转移与利润分派,进一步激励快递投送模式的立异。第二,建立合理的危害评估体系,规避双方危害。由以上研究可知,仓储配送与第三方快递柜相助中因无法包管其信用危害,因此,需要据此建立相助危害评估体系,对仓储企业与第三方快递柜之间的相助进行动态评估,通过对失信方的处分,增进双方企业承继诚信经营理念,营造良好诚信果真的运营气氛,有助于增进两者间的协调相同,积极规避危害。第三,仓储配送企业与智能快递柜向供应链一体化效劳平台转型,随着仓储机构与智能快递柜的业务结构的调解,仓储企业向供应链一体化效劳平台转型已成为局势所趋。仓储企业应该依托自身资源和治理能力的优势,结合智能快递柜信息化特点,打造商品供应链一体化效劳平台,成为从纯粹的供应链向供应链效劳一体化转型的标杆,利用互联网、大数据、云盘算等技术整合社会资源,打造智运看法,构建“数字物流、供应链生态圈”,进一步拓宽我国快递行业生长赛道。


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